ENGLISH | ESPAÑOL

Términos y condiciones de uso para Gloss It

Gloss It es un SaaS gestor de glosarios para traductores y editoriales. Lee con atención este documento, ya que al utilizar el servicio estás aceptando como cliente estas condiciones de uso. Para empezar, te dejamos algunas definiciones:

  • Cliente es la persona física o jurídica a quien se le presta el servicio. Si una persona física suscribe el contrato en nombre de una jurídica, se entiende que tiene la capacidad suficiente para hacerlo y vincular a la persona jurídica a este contrato.
  • Servicio es el Software, e incluye actualizaciones, soporte y contenidos (como documentos visuales) puestos a disposición del cliente. Podrá ser modificado sin previo aviso para actualizar o mejorar el software.
  • Licencia es el conjunto de derechos concedidos al cliente para utilizar, mostrar y ejecutar el servicio y obtener acceso al software.
  • Suscripción es la solicitud para el uso del software.
  • Periodo de vigencia es el tiempo de duración del servicio, durante el cual estarán vigentes las presentes condiciones.
  • Licencia de usuario es la licencia nominativa que adquiere un cliente para el uso del servicio.
  • Garantía es el mismo tiempo de vigencia del contrato.

1.- Titularidad

Sitio propiedad y operado por Tersoal IT SLU, sociedad mercantil española con domicilio social en:

c/ Santo Domingo de Guzmán 4 4º D

48902 Barakaldo

Bizkaia (España)

NIF: B95984639

Correo electrónico: contact@glossit.online

Inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia Tomo 5903, Folio 160, S8 y con hoja BI74668, I/A 1.

2.- Aceptación

El servicio ofrecido está disponible para cualquier usuario, para su consumo propio, sujeto a estas condiciones de uso, junto con su política de privacidad y la política de cookies. Cuando usas el Servicio, aceptas estas CUC y el resto de términos y condiciones.

Con ello te comprometes también a no usar este sitio para fines ilegales, ilícitos o contrarios a estas condiciones de uso.

3.- Descripción del servicio

3.1. Información del servicio

A través del Servicio, Gloss It permite la creación de glosarios por parte de los usuarios registrados, así como el envío de invitaciones a colaboradores para que a su vez se registren asociados a un glosario concreto.

El registro en la plataforma se lleva a cabo en una modalidad gratuita, con funcionalidades limitadas respecto a los planes Premium, que podrás contratar una vez registrado. En caso de contratar uno de los planes Premium, deberás complementar los datos necesarios para la facturación.

Una vez completado el registro, se enviará un correo electrónico, para la confirmación del registro en un plazo máximo de 1 semana, a la dirección que hayas indicado. El acceso permitirá el disfrute del servicio descrito, con las siguientes especificaciones:

Suscripción Free: permite la creación y uso de glosarios hasta un límite en el número de términos y glosarios estipulado en el momento del registro. Se podrá compartir el enlace de invitación a cuantos usuarios se desee.

Suscripción Premium: permite la creación y uso de glosarios limitado tanto en número de glosarios como en número de términos totales de dichos glosarios por el plan contratado. Los planes del Servicio Premium tienen una suscripción mensual o anual.

Se facilita la opción de descargar el glosario, entendiendo que los usuarios son los únicos dueños de su contenido y poniendo a su disposición esta opción con el fin de facilitar su trabajo. Gloss It no ostentará ningún derecho sobre el contenido ni la autoría de los glosarios, más allá de su procesamiento a los efectos del servicio prestado y las posibilidades de uso descritas en el apartado 7.

Gloss It no es responsable del uso que el usuario haga del glosario descargado.

3.2. Precio, datos de pago y facturación

Los planes de la suscripción Premium tienen un coste en Euros que varía de uno a otro según la tabla inferior. El primer pago se realizará en el momento de la contratación, y dará derecho a una licencia Premium por un mes o año natural contado desde que se contrató. El precio podrá tener descuentos por promociones puntuales, que verás en el momento de contratar.

Plan

Precio (al mes)

Precio (al año)

Nº de Glosarios

Nº de términos

Small Plan

50€

468€ (39€ al mes)

3

10.000

Medium Plan

125€

1188€ (99€ al mes)

5

50.000

Advanced Plan

200€

1908€ (159€ al mes)

10

100.000

* Nº de términos: sumatorio de términos agregados en todos los glosarios donde el dueño es el usuario que ha contratado el plan.

Si tienes otras necesidades, ponte en contacto con nosotros para contratar un plan personalizado.

Vencido el mes o el año, si no has elegido no renovar el contrato, éste se renovará automáticamente y cargaremos el importe de la nueva mensualidad o anualidad en tu tarjeta.

Si no quieres que se renueve el contrato automáticamente, solo tienes que cancelar la suscripción en los ajustes de tu cuenta o enviarnos un correo electrónico a contact@glossit.online antes de los últimos 5 días naturales del contrato.

Podrás cambiar tu Plan en cualquier momento: en la siguiente factura verás reflejado el tiempo consumido del anterior plan y solo se te cobrará la parte proporcional de dicho periodo.

Los pagos se realizarán mediante cualquiera de los métodos de pago disponibles y habilitados por las correspondientes pasarelas de pago (como por ejemplo tarjeta de crédito o débito Visa o MasterCard), cargándose el importe en el momento de la contestación del servicio.

En este sentido, Gloss It informa a los titulares de las tarjetas de crédito y débito que es el responsable de las transacciones en la tienda online. Las mismas se realizan en una página segura, a través de la pasarela de pago Stripe, utilizándose la tecnología SSL para garantizar la seguridad en la transmisión de los datos.

4.- Enlaces externos

Puede que desde el Servicio se te envíe a otros sitios web a través de enlaces, pero recuerda que Gloss It no controla esos sitios o su contenido, que de hecho están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, no podernos hacernos responsables de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.

Sí que usamos los siguientes servicios para un óptimo funcionamiento de la web:

Digital ocean: servidor.

Google: email corporativo, Analytics, Adwords.

Sendinblue y Hubspot: CRMs para marketing.

Stripe: pasarela de pago.

5.- Edad

Declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el Servicio de conformidad con estas CUC, que comprendes y reconoces en su totalidad.

Declaras además que toda la información proporcionada para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

6.- Propiedad intelectual e industrial

El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de Gloss It o dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso. El uso de imágenes o contenidos con copyleft se menciona expresamente en los materiales a disposición en la web.

Se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio. Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.

7.- Descripción de la licencia de uso.

La propiedad sobre los contenidos incluidos en cada glosario es única y exclusivamente de los creadores de dicho glosario, sin perjuicio de los acuerdos establecidos con los colaboradores fuera del ámbito del Servicio. No obstante Gloss It podrá acceder a dicho Contenido con el único fin de prestar el servicio de la mejor manera posible. Gloss It no hará uso de dicho Contenido para ningún fin diferente a la prestación del servicio sin el consentimiento expreso de los colaboradores de cada glosario.

8.- Disponibilidad del glosario

Todos los usuarios podrán descargar los glosarios a los que tengan acceso durante la vigencia del contrato. En el momento en que un glosario no esté disponible, bien porque el dueño del glosario lo haya borrado o bien porque el usuario haya cancelado su Contrato, se perderá el acceso a dicho glosario.

Gloss It no se hace responsable del uso o fin que los colaboradores den a los contenidos, entendiéndose que no se hará un mal uso de ellos y con el único fin de facilitar la tarea de traducción a los colaboradores que así lo requieran.

9.- Precio e impuestos

Los precios de los servicios ofertados en Gloss It están indicados en euros (€), grabándose sobre el importe el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en el momento de la compra.

En todo caso, la operación podría estar exenta o no sujeta a IVA en función de tu país de residencia o la condición en la que actúas. Por ello, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto.

Las compras realizadas por sujetos exentos del pago del IVA lo indicarán en el momento de la cumplimentación de sus datos personales, lo que incluye si así es requerido su número de NIF/IVA.

10.- Derecho de desistimiento y devoluciones

Dispondrás de 14 días naturales desde la contratación del servicio para la resolución del contrato si tienes la condición de consumidor.

Puedes anular tu pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que lo comuniques antes del transcurso de esos 14 días. En caso contrario, no se aceptará el ejercicio de tu derecho de desistimiento.

Para ejercer el derecho de desistimiento, nos lo debes notificar por correo electrónico en contact@glossit.online, indicando tu decisión expresa de desistir del contrato.

Si ejerces tu derecho de desistimiento, te devolveremos todos los pagos recibidos en máximo 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informes de tu decisión. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que empleaste para la transacción inicial.

11.- Validez de la oferta

Los servicios ofertados, y los precios de éstos, estarán disponibles para la suscripción mientras se encuentren en la web. En todo caso, Gloss It se reserva el derecho de efectuar las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y/o servicios en función del mercado.

Los precios que aparecen en la web están sujetos a cambios. Gloss It se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del registro en caso de usuarios PREMIUM, los precios a pagar por dicha suscripción no se verán afectados durante el periodo de vigencia del contrato.

Los precios pueden verse rebajados puntualmente por ofertas que sólo serán aplicables mientras estén disponibles y operativas en el momento de la contratación.

Te informamos que a pesar de las actualizaciones que se realizan a los precios del Servicio, éstos podrían contener errores. Corregiremos con prontitud todos los errores que aparezcan, pero no serán vinculantes con el Servicio.

12.- Garantías

Gloss It garantiza que los Servicios contratados y el Software serán conformes con la descripción que se incluye del servicio, sujeto a las siguientes limitaciones:

  • En la medida en que lo permita la legislación, todas las garantías y condiciones implícitas tendrán vigencia únicamente durante el Periodo de Vigencia del Servicio.
  • No cubre los problemas causados por accidente, abuso o uso de los Servicios de un modo incompatible con el contrato, o que se deriven de sucesos que estén más allá del control razonable de Gloss It.
  • No se aplica a problemas ocasionados por el incumplimiento de los requisitos mínimos del sistema.
  • No se aplica a periodos de tiempo de inactividad u otras interrupciones en el acceso o cualquier otra medida de rendimiento que se realice en un contrato de nivel de servicio aplicable.

13.- Seguridad

Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de venta para el caso de los usuarios PREMIUM, así como la transmisión de tus datos personales y los de la tarjeta de crédito, se efectúan en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo SSL.

14.- Modificaciones y nulidad

Podremos actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro.

Te informaremos sobre esos cambios colocando un aviso en un lugar prominente de nuestro sitio web y/o por correo electrónico.

Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán las condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

15.- Reclamaciones y acciones derivadas del contrato

Este contrato se rige por la legislación española.

Cualquier discrepancia derivada de la aplicación o interpretación de este contrato habrá de someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Bilbao.

16.- Idioma de los términos y condiciones

El idioma en el que se perfeccionará el contrato entre Gloss It y el usuario será el español, si bien por comodidad para el mercado internacional se ofrece una copia traducida al inglés. En caso de conflicto entre ambas versiones, la que tendrá validez será la redactada en español.

17.- Atención al cliente

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros mediante:

E-mail: contact@glossit.online

Dirección: Edificio Ilgner, Avda. Altos Hornos de Vizcaya, 33, Módulo C-11, 48901 Barakaldo, Bizkaia (España)

Última actualización: 28 de septiembre de 2020